发表于 可能28 2016
由于加拿大人口每年增长略高于 1.2%,仅移民就占了增长的三分之二。 加拿大去年新增永久居民271,662人,这还不包括数十万临时工和外国学生。
据加拿大统计局称,未来移民将继续推动人口增长。 这些数量的增加将为加拿大所有主要银行带来更多业务。 因此,所有银行现在都在训练如何吸引大量客户。
由于大多数新移民都具有数字素养,因此他们中的大多数人喜欢通过移动设备研究银行并与银行联系。 但网上通信仍然无法消除实际的物理互动,因为开设账户的第一步需要客户亲自到场。 这使得银行可以通过回答这些新移民提出的所有问题来在客户之间建立信任。
丰业银行的普尼特·曼 (Puneet Mann) 表示,他们希望客户能够利用银行提供的设施,但为此,新来者应该知道他们将把孩子送到哪些学校、应该从哪里购买食品杂货、他们想要居住的社区等等。 曼恩补充说,指导他们在做出财务承诺时不犯错误很重要。
曼总结道,移民背景不断变化,客户及其需求也在不断变化,因此银行需要保持敏捷。
这就是为什么加拿大的银行关注如何管理新的主要客户,即移民。
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加拿大银行业
加拿大移民
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