艾玛，您友好的美国移民助理

美国公民及移民服务局（美国移民机构简称 USCIS）创建了一种新的援助工具，几乎可以让客户轻松访问该网站并获取其中的信息。 这一新工具顺应了数字移民成为全球媒介使用基准的趋势。 她被称为“艾玛”，说英语。 艾玛（Emma）以艾玛·拉扎勒斯（Emma Lazarus）的名字命名，她为移民写的诗被刻在自由女神像的底座上。 除了这个自助工具用英文回答之外，她还会为那些没有声音的人默认打出答案。 艾玛不仅会说政府语言，还会用通用英语指导网站，并立即回答有关美国移民的所有问题。 艾玛是一个持续学习的工具，任何她可能无法回答的问题； 在这个过程中她会让自己变得更聪明。 很快，该自助工具也将在西班牙移民局网站上实施。 Emma 是为了响应人们对移动通信和数字通信日益增长的兴趣而开发的一种工具，旨在增强客户服务。 该服务还可以节省时间，并为潜在移民用户的一般疑问提供即时答案。 虽然现在仅提供桌面模式，但移动版本正在开发中，以将服务扩展到手持设备。 在美国公民及移民服务局政府网站的右上角提问，与艾玛交谈。 但对于有关申请和文件程序的真正困难的问题，如果您联系 Y-Axis 等知名移民咨询公司来增加您的机会，您将处于更好的位置。 所以，如果您想使用我们Y轴的各类移民产品，请填写我们的 查询表格 以便我们的一位顾问能够联系您解答您的疑问。 欲了解更多更新，请关注我们 Facebook, Twitter, Google+的, LinkedIn, 博客及 Pinterest.