由于“不明故障”，美国护照和签证数据库崩溃，导致数百万旅客滞留

官员们周三表示，美国国务院用于发放旅行证件的全球数据库已经崩溃，导致全球数百万人等待美国护照和签证的人出现严重延误。

发言人玛丽·哈夫 (Marie Harf) 表示，自周六以来，该部门领事综合数据库中出现的未指明的故障导致了“严重的性能问题，包括处理护照、签证和在国外出生的美国人的报告的申请中断”。

她说这个问题是世界性的，并不针对任何特定国家、公民身份文件或签证类别。

“我们向申请人致歉，并认识到这可能会给等待签证和护照的申请人带来困难。 我们正在努力尽快纠正这个问题，”她说。

哈夫表示，数据库的问题导致应用程序“大量积压”，这反过来又阻碍了系统完全恢复正常运行的努力。

目前尚不清楚有多少人受到影响，但两名熟悉情况的美国官员表示，仅一个国家就有约 50,000 万名申请人受到影响。

这些官员要求匿名，因为他们无权公开讨论此事或指明具体国家。

该数据库是国务院的记录系统，用于批准、记录和打印签证和其他文件，以确保对申请人进行国家安全检查。

如需了解更多新闻和更新、签证需求方面的帮助或免费评估您的移民或工作签证资料，请访问 www.y 轴.com