Y 轴您做出了许多现实的承诺，并且几乎一直以来，您都遵守了这些承诺。

发件人：Xdxy Xrxdhyx 发送时间：07 年 2011 月 11 日星期四晚上 02:XNUMX 收件人：Joshila Hepsibha L； 穆罕默德·奥马尔 主题：回复：帐户详细信息 早上好！ 非常感谢乔希拉。 我已经开始跟踪我的申请。 我希望一切顺利。 我还想借此机会赞扬你们所提供的优质服务： 客户服务：我很少从任何人那里看到你们提供的如此出色的客户服务。 这是我们一起工作时最美好的经历之一。 当你处理我的案子时，我几乎感觉不到海得拉巴和班加罗尔之间的距离。 移情：对于所处理的一切 - 文件准备、文件验证、文件审查、随时通知我等等 - 您对我表现出了很大的同理心。 你对我的情况了解得很清楚，也知道如何精准处理。 与您交谈时，我从未感到不安或不舒服。 这是我们所有人都需要具备的优秀品质。 让客户随时了解情况：就我应得的信息而言，你从未让我蒙在鼓里。 无论是通过电话，还是通过电子邮件，您在适当的时候提供了大量的更新信息，这实际上让我感到轻松。 从班加罗尔连接海得拉巴需要这种服务，而您维护得很好。 信守承诺：您做出了许多现实的承诺，并且几乎一直以来，您都遵守了这些承诺。 鉴于您必须满足的客户数量，我确信这不是一件容易的事。 可能是在准备文件时，或者在约定的时间打电话给我要求更新，甚至在回复包含我寻求的信息的电子邮件时，没有任何情况表明您违反了您做出的承诺。 要加倍努力：在我的文件寄出的那天，您又在办公室多呆了一个半小时，才完成审核并寄出我的文件。 这在其他人身上很少见，这是我真正想要欣赏的。 这不仅让我对您充满信心，而且对 Y 轴也充满信心。 非常感谢您给予的所有支持。 我确信您团队中的其他人也是如此，但我建议您在会议期间与团队分享部分/全部客户服务最佳实践。 就我个人而言，我从你身上学到了很多东西。 请保重。 最好的问候， Xdxy Xrxdhyx