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Y-Axis 客户信任我们的品牌和流程的透明度。我们了解满足他们的疑问是多么重要。我们采取强有力的政策来维持安全和值得信赖的环境。然而,有时我们的客户可能会有一些担忧。以下是我们在 Y-Axis 遵守的有关 Y 轴投诉支持的一些常见做法。这些应该可以帮助您解决疑问和疑虑。

我们不提供法律建议:

Y-Axis 不隶属于任何政府签证机构。我们的 官方网站 提供有关移民/签证的有用信息。 它不是一家法律事务所。 我们不向用户提供法律建议、意见或建议。

您对我们的退款政策有疑问吗?

请注意,在以下情况下,您的付款 100% 不可退还:

  • 如果您在启动流程后决定退出。
  • 如果未在规定的 60 天期限内提交所需文件。
  • 如果无法提供真正的无犯罪记录证明。
  • 如果在申请过程中提交了虚假信息。
  • 如果您未能提供申请所需的足够资金。
  • 伪造文件,例如简历或证书,以获得签证或工作机会。

根据我们的退款和取消政策,Y 轴保留不退款的权利。 但是,如果退款,将在 30 天内处理。 请在此处仔细阅读我们的退款和取消政策。 了解此政策对于遵循该政策至关重要 Y轴消费者投诉补救 的过程。

了解我们如何使用您的个人信息:

我们从您那里收集的详细信息是个人联系信息、PAN 卡、银行账户详细信息和税务状态信息。 我们使用它——

  • 为了管理我们与您签订的合同
  • 用于企业管理、规划、审计
  • 安排终止合同
  • 做出关于申诉的决定

如果按照政策使用信息,Y-Axis 不需要您的同意。 请在此处查看我们的隐私政策。

我们从不出售您的详细信息:

未经您的同意,我们绝不会透露您的联系方式。 它绝不会出于营销目的而出售。 Y-Axis 只会与参与您的移民过程的政府机构分享您的详细信息。

延迟您的订单?

我们始终确保您的订单在购买后可以立即下载。然而,有时我们会遇到超出我们控制范围的问题。如果出现技术问题,我们会将您的订单发送到您提供的电子邮件。但是,一旦下订单,我们将不接受任何退款请求。

我们不认可第三方服务:

您可能会在我们的网站上找到第三方网站、产品和服务的链接。它由网站的广告商、赞助商和附属机构组成。但建议您在使用前仔细阅读其他网站的隐私政策。 Y-Axis 对通过我们网站访问的任何意见、声明和广告不承担任何责任。您必须承担与之相关的所有风险。请注意,Y-Axis 对用户因使用此类内容而可能遭受的损失或损害不承担任何责任。

想举报欺诈行为?

请通知客户关系部 support@y-axis.com 如果您遇到以下任何欺诈活动:

  • 如果 Y 轴工作人员提供额外费用来制作您的个人资料
  • 如果员工向供应商推荐其他服务
  • 如果不诚实的工作人员建议您提供虚假信息
  • 如果任何员工向您保证工作或签证

你也可以投诉 Y轴投诉数量 7670800000.

请注意,如果您与任何不诚实的员工签订任何口头或书面协议,Y-Axis 概不负责。

欲了解更多信息,您可以通过以下方式联系我们 info@y-axis.com